Termeni și Condiții
Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului sexmorilo.eu și serviciilor noastre. Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești termeni în integralitatea lor.
1. Definiții și Interpretare
În cadrul acestor termeni și condiții:
- "Compania", "noi", "nouă" se referă la sexmorilo.eu
- "Client", "dumneavoastră", "utilizator" se referă la persoana care accesează site-ul
- "Site" se referă la platforma online sexmorilo.eu
- "Servicii" se referă la toate serviciile oferite prin intermediul site-ului
- "Produse" se referă la suplimentele alimentare comercializate
2. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că:
- Aveți cel puțin 18 ani împliniți
- Aveți capacitatea juridică de a încheia contracte
- Acceptați să respectați acești termeni și condiții
- Informațiile furnizate sunt exacte și complete
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
3. Produse și Servicii
Produsele noastre sunt suplimente alimentare destinate adulților sănătoși. Important de știut:
- Produsele nu sunt medicamente și nu tratează boli
- Nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată
- Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
- Se recomandă consultarea medicului înainte de utilizare
- Nu se administrează minorilor, femeilor gravide sau care alăptează
4. Procesul de Comandă
Comanda se realizează prin completarea formularului online. Procesul include:
- Completarea datelor personale și de livrare
- Selectarea pachetului dorit
- Confirmarea comenzii telefonic de către consultantul nostru
- Plata se face ramburs la livrare sau online (când este disponibilă)
- Livrarea se realizează în 1-3 zile lucrătoare
Comanda este considerată confirmată doar după discuția telefonică cu consultantul nostru.
5. Prețuri și Plăți
Politica de prețuri și plăți:
- Prețurile sunt afișate în lei româniți și includ TVA
- Ofertele promoționale sunt limitate în timp
- Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz
- Plata principală se face ramburs la livrare
- Costurile de transport sunt incluse în prețul afișat
- Nu se percep taxe suplimentare ascunse
6. Livrare și Transport
Condițiile de livrare:
- Livrăm în toată România prin servicii de curierat partenere
- Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare
- Transportul este gratuit pentru comenzile confirmatelifestyle
- Clientul este contactat telefonic înainte de livrare
- Pentru livrare este necesară prezența unei persoane majore
- La primirea coletului verificați integritatea ambalajului
7. Dreptul de Returnare
Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:
- Drept de returnare în 14 zile de la livrare fără motivare
- Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, neschis
- Costurile de retur sunt suportate de client
- Rambursarea se face în maximum 14 zile de la acceptarea returului
- Nu se acceptă returnarea produselor cu ambalajul deteriorat
- Pentru returnări contactați serviciul clienți
8. Garanții și Responsabilități
Limitele responsabilității noastre:
- Garantăm calitatea produselor conform specificațiilor
- Nu garantăm rezultate specifice ale utilizării
- Nu suntem responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare
- Recomandăm consultarea medicului înainte de administrare
- Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului
- Nu acoperim daunele indirecte sau consecvențiale
9. Utilizarea Site-ului
Regulile de utilizare a platformei noastre:
- Utilizați site-ul doar în scopuri legale
- Nu încercați să compromiteți securitatea site-ului
- Nu distribuiți conținut malware sau viruși
- Respectați drepturile de proprietate intelectuală
- Nu utilizați informații false sau înșelătoare
- Raportați orice probleme tehnice identificate
10. Proprietatea Intelectuală
Tot conținutul site-ului, inclusiv dar fără a se limita la:
- Texte, imagini, grafice și designul site-ului
- Marca și logo-ul sexmorilo.eu
- Structura și organizarea informațiilor
- Software-ul și codul sursă
Sunt protejate de drepturile de autor și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate fără acordul nostru scris.
11. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
12. Rezilierea
Putem suspenda sau închide accesul dumneavoastră la site în cazul:
- Încălcării acestor termeni și condiții
- Activităților ilegale sau frauduloase
- Comportamentului care poate prejudicia altri utilizatori
- Furnizării de informații false
13. Legislația Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România. În cazul conflictelor, se va aplica legislația de protecție a consumatorilor din România.
14. Contact și Suport
Pentru întrebări, reclamații sau suport tehnic, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Telefon: +40 731 245 890
Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
Adresa: București, România
Ultima actualizare: 28 februarie 2026